電話応対研修

はじめまして、田村です。

先日、もう一人の新入社員の中村美咲さんと一緒に「電話応対研修」に行ってまいりました。

電話応対のポイントは・・・

1．正確　2．簡潔　3．好感　

だそうです。

電話に出る時はワントーン声を上げ、ゆっくりと分かりやすく話す事。

そして、必ずメモを取り、相手に正確に伝える事が大切です。

皆様に気持ちの良い電話応対が出来るように頑張ります！！！

これからよろしくお願い致します。