先日、長野県内4社の方々とTOTO本社のある、北九州市小倉へ工場見学と2015年にオープンしたTOTOミュージアムへ行ってきました。
小倉工場は、受注生産品なども含め一つ一つの工程が、手作業によって作られており、その品質へのこだわりに感動し改めて「メイドインジャパン」のすごさを感じました。
TOTOミュージアムは、今年で創立100年をむかえたTOTOの創業からの歴史や水まわりの変遷を学べました。
そのなかにTOTOが創業当時から顧客満足を経営の基本と考えていたことがわかる書簡が、初代社長から二代目社長に送られており、その文面に身の引き締まる思いでした。
翌日は、大宰府天満宮にて、頭が良くなるようにとしっかりとお願いし帰ってまいりました。笑
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